1.網(wǎng)站后臺(tái)編輯的新聞怎么在前臺(tái)顯示不全，有的內(nèi)容都出邊框了？
答： 文章復(fù)制的時(shí)候帶著格式的，需要先把文章復(fù)制到記事本里再粘貼到編輯框?；蛘唿c(diǎn)擊編輯工具中的清除格式的按鈕，再把文章復(fù)制到編輯框里。

 2.網(wǎng)站新聞能排序嗎？很早之前發(fā)的文章，想要放到新聞的第一位怎么操作？ 
答：網(wǎng)站新聞一般是按照id排序，如果想把之前的某篇文章排到第一位，可以進(jìn)行手動(dòng)排序，一般我們后臺(tái)是按照倒序，數(shù)越大越在前。

3.為什么修改后的頁面沒顯示出來？
答：請您按Ctrl+F5進(jìn)行強(qiáng)制刷新，或者清理瀏覽器緩存，重啟電腦。

 4.網(wǎng)站已經(jīng)續(xù)費(fèi)了為什么還打不開？
答：過期續(xù)費(fèi)的域名需要4-48小時(shí)解析生效時(shí)間后才可以正常打開，因?yàn)橛蛎馕龇?wù)器各地刷新時(shí)間不同。

5.后臺(tái)上傳的產(chǎn)品圖片怎么有大有小，有的還不顯示？
答：因?yàn)榫W(wǎng)站后臺(tái)對圖片大小是有要求的，一般上傳的圖片不要超過200k，老版網(wǎng)站要求是100k以內(nèi)，之所以不顯示就是圖片太大，有大有小是圖片尺寸問題，需要結(jié)合您網(wǎng)站其他產(chǎn)品的圖片尺寸來確定的，最好把圖片設(shè)置成相同規(guī)格尺寸。

6.域名解析或者修改為什么要出具公司蓋章證明 ？
答：我公司有專職人員進(jìn)行域名和網(wǎng)站操作，并且需要您給我們授權(quán)才可以操作，必須以客戶公章為依據(jù)，這樣可以確保網(wǎng)站安全性，不會(huì)被其他人惡意篡改或操作，否則隨便一個(gè)人都打電話讓我們操作，也許會(huì)導(dǎo)致客戶受到損失。我們的工作流程很清晰，經(jīng)理審核了客戶的蓋章證明之后才能轉(zhuǎn)到對應(yīng)人員手里進(jìn)行解析或修改。

7.我的網(wǎng)站打開有點(diǎn)偏左不居中啊？
答：這個(gè)是因?yàn)闉g覽器對網(wǎng)站程序的兼容問題，如果是老網(wǎng)站這種問題出現(xiàn)的多，因?yàn)闉g覽器版本一直在升級，使用內(nèi)核及所支持的HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個(gè)應(yīng)用）等網(wǎng)頁語言標(biāo)準(zhǔn)不同，所以會(huì)造成顯示效果不能達(dá)到理想效果。最常見的問題就是網(wǎng)頁元素位置混亂，錯(cuò)位。因?yàn)槔习姹揪W(wǎng)站后臺(tái)程序較老，不能兼容新版的瀏覽器，如果您的網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)很長時(shí)間了，應(yīng)該對網(wǎng)站進(jìn)行改版，現(xiàn)在建站的程序兼容性較好，相對更穩(wěn)定，并且可以支持全后臺(tái)修改，也更利于網(wǎng)站的優(yōu)化。
   8.為什么我新做的網(wǎng)站不能兼容低版本的瀏覽器呢？
答：如果要兼容低版本的瀏覽器，會(huì)影響很多最新技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)站運(yùn)行速度也給拖累，網(wǎng)站涉及的功能、交互效果都會(huì)受到影響。定期升級瀏覽器就是為了獲得更好的用戶體驗(yàn)，還在使用IE6\7這樣陳舊的瀏覽器得到的體驗(yàn)效果就要差一些，他們是您的產(chǎn)品用戶的機(jī)率也不高。
   9.在網(wǎng)站上設(shè)置的客服在QQ顯示離線，或者只能加好友才能溝通？
答：是因?yàn)榻壎ㄔ诰€的QQ沒有開通推廣功能 ，需要登錄shang.qq.com點(diǎn)擊右上角登錄，輸入在線客服綁定的QQ賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊推廣工具，點(diǎn)擊“立即免費(fèi)開啟”即可。。
  10.我的網(wǎng)站怎么打開那么慢?。?br /> 答：請先換一臺(tái)電腦或者換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試一下，如果只是個(gè)別電腦打開較慢，建議清理下瀏覽器的緩存或修復(fù)一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也可以發(fā)給客服進(jìn)行測試查看。如果使用的是海外空間，最好是能進(jìn)行網(wǎng)站備案，備案之后的網(wǎng)站可以放置在國內(nèi)服務(wù)器，訪問速度較快，而且相對穩(wěn)定。
  11.網(wǎng)站收錄不太好，是否可以經(jīng)常改一改網(wǎng)站title關(guān)鍵詞跟描述內(nèi)容？
答：title 標(biāo)簽可能是你網(wǎng)頁中最重要的標(biāo)簽，它是你網(wǎng)頁中最先看到的部分。在這個(gè)標(biāo)簽中最好是加上你網(wǎng)站的關(guān)鍵字，但是需要注意的,title標(biāo)簽里的關(guān)鍵字不要太多,否則會(huì)影響收錄.title標(biāo)簽在搜索引擎的搜索中占有非常重要的地位。網(wǎng)站排名不理想的時(shí)候，可以修改，但也只能是小改，否則會(huì)被百度認(rèn)為是惡意優(yōu)化給拉黑網(wǎng)站，如果當(dāng)前的網(wǎng)站是有排名的，建議不要改動(dòng)，因?yàn)檫@樣不利于百度爬蟲抓取信息。
  12.搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候搜索不到我的網(wǎng)站？
答：目前網(wǎng)絡(luò)競爭非常厲害，很多客戶做都在做不同形式的宣傳，例如競價(jià)，優(yōu)化或者是信息發(fā)布，去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)站就象是您在互聯(lián)網(wǎng)上開的另一家公司一樣，如果您不做推廣，很多客戶就無法知道有這么一家公司，您的公司、產(chǎn)品就無法讓有需求的客戶找到，如果想要有更好的宣傳效果，一是要對網(wǎng)站進(jìn)行更新管理，網(wǎng)站不是做好上傳就會(huì)有排名的，排名取決于你對網(wǎng)站的管理，您可以從以下幾點(diǎn)操作是很有利于優(yōu)化的，比如發(fā)新聞，加友鏈跟時(shí)常更新資訊，因?yàn)榘俣鹊呐老x會(huì)時(shí)常抓取動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站，經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容是會(huì)增加百度好感度和收錄的。二是要多選擇一些網(wǎng)絡(luò)推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站宣傳和營銷，我們也會(huì)定時(shí)關(guān)注網(wǎng)站收錄情況的。
  13.我的網(wǎng)站怎么打不開了？
答：網(wǎng)站打不開有幾種情況，1域名過期；2空間過期；3備案注銷；4網(wǎng)站中毒或者是服務(wù)器更新維護(hù)。請及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行查看。
  14.我新做了個(gè)網(wǎng)站，怎么鏈接到在你公司注冊的域名上？
答：請?zhí)峁┮环萦蛎馕鲋赶蜃C明，并蓋公司公章，我們負(fù)責(zé)解析到您新的空間地址上。
  15.企業(yè)郵箱不知道怎么登錄？
答：如果使用的是騰訊的免費(fèi)企業(yè)郵箱，登錄地址為exmail.qq.com，之后輸入郵箱的賬號(hào)密碼就可以登錄。
  16.如果域名注錯(cuò)了，是否可以將費(fèi)用退回？  
答：如果域名已經(jīng)注冊成功就不可以取消和退費(fèi)。
  17.ICP/IP網(wǎng)站備案是什么？為什么要辦理網(wǎng)站備案？
答：ICP/IP網(wǎng)站備案是國家對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的一種管理制度。國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行許可制度；對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實(shí)行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續(xù)的，不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。詳情請閱讀《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（國務(wù)院令第292號(hào)） 。
  18.如何辦理網(wǎng)站備案？
答：企業(yè)網(wǎng)站需要使用單位有效證件辦理備案，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人須到備案點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場采集照片。歷史備案與實(shí)際信息不一致的，需要先聯(lián)系之前接入商變更，后才可以到新的接入商做新增接入。
  所需資料：
  1）網(wǎng)站備案真實(shí)性核驗(yàn)單+蓋公章1份
  2）單位有效證件副本原件掃描件（例如：營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等，須顯示有效年檢信息），企業(yè)法人身份證原件掃描件，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證原件掃描件和當(dāng)面核驗(yàn)電子版照片
  3）網(wǎng)站內(nèi)容中涉及醫(yī)療、藥品、教育、文化等前置審批項(xiàng)目的，需提交前置審批文件原件掃描件。
  19.備案辦理期間，網(wǎng)站可以正常訪問或暫時(shí)綁定海外空間嗎？
答：1）若您的網(wǎng)站未取得備案號(hào)，根據(jù)工信部292號(hào)令規(guī)定，是不允許訪問的。
    2）若您的網(wǎng)站已取得備案號(hào)，轉(zhuǎn)換空間接入商時(shí)，不會(huì)影響您網(wǎng)站的正常運(yùn)行（若您的歷史信息與實(shí)際信息不一致，請及時(shí)聯(lián)系對應(yīng)的接入商辦理信息變更，以免影響您的網(wǎng)站正常運(yùn)行）。
  21.取得備案號(hào)后，（單位信息、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等）信息變更了，需要再次辦理網(wǎng)站備案嗎？
答：在取得備案號(hào)之后，若實(shí)際信息發(fā)生變更，為避免影響您網(wǎng)站的正常運(yùn)行，需要您及時(shí)辦理備案信息變更業(yè)務(wù)。
  22.什么時(shí)候可以辦理網(wǎng)站備案？備案審批需要多久？
答：1）正常工作日時(shí)間，都可以到我司辦理網(wǎng)站備案業(yè)務(wù)。
    2）備案審批時(shí)間：空間接入商預(yù)審核需要1-5個(gè)工作日內(nèi)，當(dāng)?shù)厥」芫謴?fù)審核需要20個(gè)工作日內(nèi)。