1.什么是宣傳易？
答：宣傳易是258集團綜合十年經(jīng)驗和技術(shù)積累打造的智能推廣和優(yōu)化工具。通過258集團的云計算和云調(diào)度系統(tǒng)，將人工驗證碼協(xié)助系統(tǒng)和人工商情代編系統(tǒng)有序結(jié)合，實現(xiàn)用戶免輸入驗證碼、免編輯商情、自動云發(fā)布、自動更新網(wǎng)站等特性。宣傳易快速將企業(yè)商情發(fā)布到近5000個商貿(mào)平臺，并生成三屏展示的移動網(wǎng)站，實現(xiàn)企業(yè)信息和企業(yè) 網(wǎng)站快速優(yōu)化搜索引擎，獲得大量的免費商貿(mào)平臺流量和搜索引擎訪客，協(xié)助中小企業(yè)達成低成本、高回報、免人力的電子商務(wù)化。

2.宣傳易組件如何下載？
答：登入官網(wǎng)“www.xuanchuanyi.com”下載組件，選擇【W(wǎng)INDOWS版】或【MAC版】點擊下載即可。

3.什么是258商務(wù)衛(wèi)士？
答：258商務(wù)衛(wèi)士是一款一站式全自動整合營銷軟件,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)營銷工具。會思考的258商務(wù)衛(wèi)士以免人工編輯、免人力發(fā)布、免人工維護、免輸驗證碼的低成本的全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具，可以幫企業(yè)快速的將公司及產(chǎn)品信息宣傳到5000家知名的商貿(mào)網(wǎng)站，同時提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞在百度等5大搜索引擎的排名。

4.商務(wù)衛(wèi)士組件如何下載？
答：登錄258商務(wù)衛(wèi)士官網(wǎng)?www.258weishi.com?，選擇下載：【W(wǎng)INDOWS版】或【MAC版】

5.下載后組件如何安裝？

答：組件在安裝前，建議先退出殺毒軟件，組件運行安裝時，安裝在“D盤”。

6.忘記登錄密碼怎么辦？
答：如您忘記密碼了，點擊登錄口后下面的“忘記密碼”，通過您注冊時填寫的郵箱進行獲取密碼，也可聯(lián)系客服查詢密碼。

7.商務(wù)衛(wèi)士收錄站點有一萬個，注冊成功怎么才兩三千個？
答：收錄的站點包含不同行業(yè)，客戶在注冊平臺時進行了精準行業(yè)匹配，客戶站點注冊成功數(shù)在2000-3000為正常范圍。

8.同一臺電腦能否登多個商友賬號？
答：同一臺電腦只能登陸一個商友賬號。同一個賬號可以多臺電腦登入，但不建議同時操作，因為多人操作會影響數(shù)據(jù)保存同步。

9.產(chǎn)品多久編輯一次比較合適？
答：新開正式會員，建議編輯五條以上產(chǎn)品，后期如客戶產(chǎn)品有更新，可編輯增加新的產(chǎn)品。建議有規(guī)律的定期編輯新產(chǎn)品，利于商機代編資料的更新。

10.產(chǎn)品添加時上傳圖片從圖庫選擇不了圖片？相冊圖庫有限制嗎？
答：創(chuàng)建產(chǎn)品添加產(chǎn)品圖片前需先創(chuàng)建相冊上傳圖片，上傳后在相冊勾選即可。圖庫位置請點擊拓展應(yīng)用-我的圖庫進行上傳。相冊創(chuàng)建圖庫的數(shù)量沒有限制，每個圖庫最多上傳100張圖片。

11.宣傳易商情如何發(fā)布？
答：在商情推廣-商情管理-新建商情選擇代編或自編保存后選擇推廣即可。

12.為什么有的商情發(fā)布后查看結(jié)果只有幾十條？         
答：商情發(fā)布完成后的商情結(jié)果返回時間是24小時內(nèi)，您查看時商情結(jié)果還未全部返回，通常隔天查看為正常。

13.客戶端操作慢，登錄后一直在轉(zhuǎn)以及登錄提示網(wǎng)絡(luò)異?；蛘呔W(wǎng)絡(luò)錯誤怎么辦？
答：⑴、退出殺毒軟件，再登錄客戶端試試；
⑵、看一下客戶IE有沒有設(shè)置代理，有打勾把它去掉看看；

⑶IE重置：清除ie的瀏覽記錄，也就是清除緩存。

⑷、電腦運行netsh?winsock?reset按回車確認，網(wǎng)絡(luò)重置看看?重置后需要重啟電腦

⑸、打開微軟ie訪問baidu.com看看,很慢,打不開,ie重裝；

⑹、用360檢查一下網(wǎng)絡(luò)??打開斷網(wǎng)急救箱檢測修復(fù)。

按照以上步驟操作下。

14.我的商友軟件為什么一直提示被360攔截？
答：由于360安全衛(wèi)士有誤判，您可以在D盤里刪除258這個文件夾，重新下載安裝，一定要退出殺毒軟件再下載安裝到d盤。或者在360殺毒軟件中添加信任軟件，或者在操作的時候先退出殺毒軟件也可以。

15.產(chǎn)品審核時間是多久？產(chǎn)品長時間未審核是什么原因?qū)е碌模?br /> 答：新建的信息一般審核時間是在24小時內(nèi)，修改重新提交的信息審核時間48小時內(nèi)。若產(chǎn)品長時間未審核通過，請先判斷公司信息是否審核通過，公司信息未通過未完善的情況下產(chǎn)品無法審核。若判斷公司信息已審核通過，超過標準審核時間請將客戶賬號信息反饋給客服人員處理。

16.為什么已經(jīng)注冊成功的平臺，后期在平臺查看沒有我公司的信息?
答：因為有的平臺對行業(yè)及發(fā)布內(nèi)容的要求較多，雖然注冊成功，但也有可能在平臺后期的審核中因為行業(yè)不匹配而被刪除掉，按照行業(yè)匹配成功的平臺發(fā)布更利我們信息的宣傳。

17.商情推廣點擊“我要自己手工輸入”沒有驗證碼彈出，停在0%或驗證碼彈出緩慢怎么辦？

答：

1、確認用戶網(wǎng)絡(luò)是否異常。（建議使用有線網(wǎng)絡(luò)）

2、查看組件是否安裝正確。（是否安裝多個，安裝多個影響操作，建議卸載重新安裝）

3、查看電腦是否安裝了360安全衛(wèi)士等殺毒軟件。（360等誤判攔截）
處理方法：打開360安全衛(wèi)士的查殺修復(fù)-點擊右下角恢復(fù)區(qū)查看是否有商務(wù)衛(wèi)士相關(guān)文件被攔截。如圖所示點擊恢復(fù)后將商務(wù)衛(wèi)士文件夾添加至信任區(qū)：

18.宣傳易商情發(fā)布驗證碼需要全部輸入嗎？
答：為提高用戶的注冊成功率建議驗證碼全部輸入，驗證碼沒有輸入正確會影響注冊及發(fā)布成功率。

19.宣傳易商情發(fā)布進度條卡在99%不動？
答：99%是在等待一些不需要驗證碼的站點發(fā)布，時間較久，一般5-10分鐘內(nèi)完成，可以點擊其他頁面操作不影響發(fā)布。

20.商情推廣點擊“我要請打碼員幫我打碼”費用怎么計算？
答：手工點擊推廣發(fā)布的打碼價格1.1/分起（可競價。競價單位：0.3分）。

21.為什么登錄后一直提示需要升級??？
答：因為軟件會經(jīng)常維護更新系統(tǒng)，彈出升級對話框的時候，您只需要點擊確定就可以了。

22.為什么平臺上不顯示客戶的聯(lián)系方式？
答：大部分平臺都是有展示聯(lián)系方式的，由于各個平臺展示的方式不同，如果在商情列表頁不顯示可在在平臺對應(yīng)欄目公司信息或聯(lián)系方式中查看。

23.為什么我在后臺修改了聯(lián)系信息，但注冊成功的站點沒有修改過來？
答：公司信息一經(jīng)推廣到商貿(mào)平臺，后期客戶在后臺修改信息，將不影響已注冊成功站點，所以在公司信息填寫時務(wù)必慎重。

24.公司名稱變更了，是否可以修改軟件中的公司名稱？
答：需前后資質(zhì)法人一致的情況下才符合變更要求。公司名稱變更需提交——A三方加蓋公章的《公司名稱變更表》、B前營業(yè)執(zhí)照或購銷合同、C后營業(yè)執(zhí)照，缺一不可。若客戶資質(zhì)不齊全，不支持變更。